案例： 　　薛先生是某信息系統開發公司的網絡部經理。他所在的網絡部正在承建某中學的小型局域網建設，而你正要應聘該項目的負責網絡設計的職位。在面試時，薛先生會向你提出一些關于系統設計和網絡方面的基本問題，以便了解你對這些方面問題的熟悉程度，便于錄用后能及時投入工作。請根據題目回答以下問題。 　　21、列舉決定局域網特性的三點重要技術要求。 　　答：網絡拓撲、傳輸介質、介質訪問方法 　　22、介紹一下計算機通信的優點。 　　答：(1)實現計算機軟件、硬件資源的共享。計算機通信的主要目的之一是共享資源，計算機在廣大地域范圍內聯網后，資源子網中各主機的資源在原則上都可以共享，可以突破地域范圍的限制，實現計算機軟、硬件資源的共享。 　　(2)提供有效的文件服務和通信功能。文件服務包括對數據和信息文件的存儲、更新、提取和傳輸，是計算機通信的主要內容。進行計算機通信的用戶之間無論相距多遠，都可以立即修改文件，可以通過電子郵件發送和接收信息以及得到所需要的報文服務。 　　(3)信息的綜合處理和資源分配。計算機通信可以分級管理數據信息，并且按需要進行綜合處理，以給各類用戶提供所需要的資料。此外，計算機通信可以根據各資源的忙閑情況進行合理的調節，解決一些用戶資源缺乏或任務過重的矛盾。 　　(4)可以建立分布式數據庫。計算機網絡最為重要的應用之一就是把數據庫區域性地分布于網絡各個節點上。 　　(5)提高計算機的使用效率，方便靈活。 　　23、舉例說明計算機網絡提供的服務功能。 　　答：計算機軟件、硬件資源的共享;文件傳輸;電子郵件;分布式數據庫;網絡管理等。 　　24、簡述FTP的概念。 　　答：FILE TRANSFER PROTOCOL與TELNET類似，也是一種實時的聯機服務，其任務是將文件從一臺計算機傳送到另一臺計算機，它不受這兩臺計算機所處的位置、聯機方式以及所用的操作系統的約束。FTP不僅可以從遠程計算機獲取文件，而且可以將文本從本地計算機傳送到遠程計算機。 　　25、說明四個局域網網絡產品的名稱。 　　答：NOVELL網、以太網、令牌環網、光纖分布式數據接口(FDDI)、ATM與高速以太網等。 　　26、簡述路由器的功能。 　　答：路由器工作在OSI模型中的網絡層，是連接局域網與廣域網的連接設備。它能夠把信息從一個網絡傳送到另一個網絡。網絡層互聯主要是解決路由選擇問題以及擁塞控制、差錯處理與分段技術等問題。 　　27、說明操作層次MIS、戰術層次MIS和戰略層次MIS之間的區別。 　　答：(1)戰略性信息從來源上說，大多來自企業外部;操作性信息大多來自于企業內部;而戰術性信息，則有的來自內部，有的來自外部。 　　(2)戰略性信息由于層次最高所以要求的保密程度最高。因為這一類信息一旦匯密很可能損及企業的發展甚至生存。戰術性信息保密性程度相對低一些。 　　(3)戰略性信息涉及企業長遠發展，所有其壽命較長。戰術性信息壽命較短。操作性信息涉及作業層次，作業完成后就不再有價值，所以壽命最短。 　　(4)在信息的加工方法上，操作性信息要求有很強的固定性和一致性，如一個企業不可能經常變換其常規作業的程序和方法;戰術性信息次之，戰略性信息最不固定，也不具備規律性。 　　(5)操作性信息是關于日常作業的，因此它的執行頻率最高，要經常使用。 　　(6)在信息的精度上，操作性信息的精度最高，戰術性信息次之，戰略性信息對精度的要求最低。 　　28、論述MIS與DSS的區別。 　　答：略。