廣東自考考試大綱《商品流通概論》第四章：商品流通業務

　　一、學習目的與要求

　　本章的重點是從商品流通過程中的商流、物流、信息流的角度揭示和闡述現代商品流通業務體系。要求深刻理解“三流”的基本內涵、特征、作用及相互關系。要求掌握“三流” 運作原則、策略及其業務運行流程的基本內容。

　　二、課程內容

　　第一節　商流

　　(一)商流的內涵及特征

　　商流是涉及商品所有權轉移的價值運動。它具有目的性、先導性和相對獨立性的特征。

　　(二)商流的原則

　　商流活動必須遵循商品經濟的一般規律。它采取的是自愿讓渡、等價交換和公平競爭的原則。

　　(三)商流業務：采購與銷售

　　1.商品采購不同環節的企業，采購原則、采購過程、采購方式和采購策略是有區別的。

　　2.商品銷售要采取營銷導向等原則、不同的營銷方式、促銷形式和促銷策略。

　　第二節　物流

　　(一)物流的內涵及特征

　　物流是指涉及商品實體轉移的使用價值運動。它是以商流為先導，屬于生產過程在流通領域的繼續。

　　(二)物流的作用

　　(三)物流業務：運輸、配送和儲存

　　1.商品運輸有運輸工具的選擇，運輸形式的運用，信息技術的廣泛運用和組織商品合理運輸，實現商品運輸合理化。

　　2.商品配送是物流中一種獨特的、綜合性的活動形式。它的關鍵部分是配送中心，是組織、協調、銜接、控制物流活動的集散處。配送中心有儲存型、集配型、分貨型、轉運型和加工型。通常企業選擇配送中心有三種模式：自建、聯建和第三方物流。

　　3.商品儲存決定于生產與消費的時空間隔的差異性。有不同類型和規模的商品儲存。企業要重視保本儲存期，加強計劃、人庫、在庫、出庫和安全管理。

　　第三節　信息流

　　(一)信息的內涵及特征

　　信息是指排除不確定因素有實際效用的被接收的消息。流通信息是指各種市場活動及其變化的客觀描述和真實反映。

　　(二)信息的分類

　　信息按內容可分為：指令信息、環境信息、科技信息、管理信息。

　　(三)信息的作用

　　信息是企業的無形資產，越來越發揮在決策依據、監控基礎、效率保證和智能體現的重要作用。

　　(四)信用的要素構成

　　信息是由信源、信宿、信道等要素構成的，是由收集、加工、傳輸、存儲、使用、反饋構成信息流程。

　　(五)建立現代化市場信息網絡系統

　　現代化市場信息網絡系統是由各部門、各行業的多信源、多信宿、多信道組成的。它是由國家、流通部門、企業、民間等信息中心構成的。要加強信息網絡系統的內部建設。推動信息商品化、發展信息市場。

　　三、考核知識點

　　(一)商流

　　(二)物流

　　(三)信息流

　　四、考核要求

　　(一)商流的基本內涵、原則與業務過程

　　1.識記：商流的內涵與原則;商品采購的原則與商品銷售的原則。

　　2.領會：商流是商品流通的基本業務活動，是涉及所有權轉移的商品價值運動。

　　綜合應用：分析商品采購的方式與策略;分析商品銷售的方式與策略。

　　(二)物流的基本內涵、特征與業務過程

　　1.識記：物流的特征、商品運輸合理化、商品儲存的作用。

　　2.領會：物流是商品流通的基本業務活動，是涉及商品實體轉移的使用價值運動。

　　3.綜合應用：分析商品不合理運輸的表現形式與組織商品合理運輸的途徑;分析影響商品儲存規模的因素與儲存的類型。

　　(三)商品配送的功能、類型與模式

　　1.識記：配送是物流中一種獨特的商流與物流結合的綜合性活動，有多種功能。

　　2.領會：配送中心的各種類型的特征。

　　3.綜合應用：流通企業如何選定配送中心模式。

　　(四)信息流的特征、內容、要素與網絡系統

　　1.識記：信息流的特征與主要內容。

　　2.領會：信息流的要素構成與流程。

　　3.綜合應用：如何推動信息商品化與發展信息市場。

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